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Text File  |  1999-02-09  |  14KB  |  331 lines
  1.  =============================================================
  2.  
  3.        Netscape Communicator Installation Guide
  4.  
  5.  =============================================================
  6.  
  7.  Please read or print this document before installing Communicator. 
  8.  
  9.  To print this document, open it in Notepad or another word processor
  10.  and then choose the Print command on the File menu.
  11.  
  12.  This guide covers:
  13.  
  14.  * What's in Communicator 
  15.  * System requirements 
  16.  * Installation instructions
  17.  * Installation notes
  18.  * Account Setup notes
  19.  * Troubleshooting
  20.  * Viewing the release notes
  21.  * Where to get more information
  22.  
  23.  =============================================================
  24.  
  25.             Welcome to Netscape Communicator 4.5
  26.  
  27.                Brought to you by U S WEST.net
  28.  =============================================================
  29.  
  30.  Netscape Communicator includes all the software you need
  31.  to get started on the Internet:
  32.  
  33.  * Netscape Communicator, a suite of 
  34.    Internet software that lets you explore the World Wide Web, 
  35.    send and receive email, read online newsgroups, and more. 
  36.  
  37.  * Account Setup, a program that lets you set up an Internet account
  38.    so you can get connected to the World Wide Web right away. If you
  39.    already have an Internet account, Account Setup lets you set up
  40.    Communicator so that it can use your existing account.
  41.  
  42.  * Complete online documentation and Help.
  43.  
  44.  
  45.  To use Communicator, follow these steps:
  46.  
  47.  1. Install Communicator according to the
  48.  instructions provided in this document.
  49.  
  50.  2. Use Account Setup to create an Internet account. Account
  51.  Setup can help you create an account with an Internet service
  52.  provider right away. If you already have an Internet account,
  53.  you can use Account Setup to set up Communicator to use your
  54.  existing account.
  55.  
  56.  3. Connect to your account and explore the World Wide Web.
  57.  
  58.  Before you begin, make sure your computer meets the system
  59.  requirements described in the next section.
  60.  
  61.  =============================================================
  62.  
  63.                     System Requirements
  64.  
  65.  =============================================================
  66.  
  67.  To use Communicator, your computer must meet the
  68.  system requirements described in this section.
  69.  
  70.  * An IBM-compatible computer with the following:
  71.     - Windows 95, Windows 98, or Windows NT 4.0 (or later) operating system
  72.     - A 486/66 (or faster) processor
  73.     - 25 MB to 35 MB of free hard-disk space
  74.     - 16 MB of RAM or greater
  75.     - 256-color (or better) display 
  76.     - A CD-ROM drive 
  77.  
  78.  * An internal or external modem with a data-transfer rate of 
  79.    14.4 kbps or faster (28.8 kpbs or greater recommended) (check your modem 
  80.    documentation to find out your modem's speed).
  81.  
  82.  * Access to a telephone line to connect to the Internet; 
  83.    almost any phone line will do. You can even connect from 
  84.    hotel rooms or, in some countries, from pay phones.
  85.  
  86.  ============================================================+
  87. U S WEST.net TECHNICAL SUPPORT
  88.  
  89. For help, contact U S WEST.net technical support at: 1-888-777-9569.
  90. Support personnel are available to assist you 24 hours/day, 7 days/week.
  91.  
  92.  =============================================================
  93.  
  94.                 Installation Instructions
  95.  
  96.  =============================================================
  97.  
  98.  1.  Close all open applications. 
  99.  
  100.  2.  Place the Netscape Communicator CD in your CD-ROM drive.
  101.  The Installer screen appears.
  102.  
  103.  3.  Click the Install Communicator button. The Installer
  104.  launches.
  105.  
  106.  4. Choose a set-up type: 
  107.          - Typical (recommended).  This choice installs all the 
  108.            software you need for typical Internet use. 
  109.          - Custom. This choice lets you install all of Netscape 
  110.            Communicator or individual modules. If you're 
  111.            connecting to the Internet using a local area network 
  112.            (LAN), you might also choose Custom. Check with your 
  113.            network administrator.
  114.  
  115.  5. Click Next to move through the remaining Installer 
  116.  screens.
  117.  
  118.  6. After completing the installation, restart your computer.
  119.  
  120.  =============================================================
  121.  
  122.                   Installation Notes
  123.  
  124.  =============================================================
  125.   
  126.  * The Netscape Audio Plug-in will only work if you have a 
  127.    sound card installed and configured properly.  It will not 
  128.    work with the PC speaker driver. Please check your sound 
  129.    card manual to configure the sound card.
  130.  
  131.  * Netscape strongly recommends that you install the latest 
  132.    version of Microsoft Dial-Up Networking (version 1.2) on your computer.
  133.    You should update your Dial-Up Networking software as soon as
  134.    you've installed Communicator and are connected to the Internet.
  135.    To update your Dial-Up Networking software, go to 
  136.    http://www.microsoft.com/windows95/info/dialup.htm
  137.    and follow the instructions to download and install 
  138.    version 1.2 of Dial-Up Networking.
  139.  
  140.  =============================================================
  141.  
  142.                   Account Setup Notes
  143.  
  144.  =============================================================
  145.  
  146.   When using Account Setup, if you get the error message
  147.   "The server does not have a DNS entry" while attempting to connect to an 
  148.   Internet Service Provider to create an Internet account, you
  149.   may need to install the latest version of Windows Dial-Up Networking
  150.   software, version 1.2.
  151.  
  152.   You can download version 1.2 of Dial-Up Networking by starting
  153.   Netscape Navigator and going to this location: 
  154.   http://www.microsoft.com/windows95/info/dialup.htm.
  155.  
  156.  =============================================================
  157.  
  158.                        Troubleshooting
  159.  
  160.  =============================================================
  161.  
  162.  In most cases, installing Communicator and connecting to the Internet 
  163.  will go smoothly. If you do encounter difficulties, however, use the 
  164.  information in this section. 
  165.  
  166.  --------------------------------------------------------------------
  167.  Not enough hard-disk space to install Communicator
  168.  --------------------------------------------------------------------
  169.  
  170.  Communicator requires 25-35 MB of free hard-disk space. To reclaim 
  171.  unused hard-disk space, follow these steps:
  172.  
  173.  1. Double-click the Recycle Bin icon on your desktop.
  174.  2. From the File menu, choose Empty Recycle Bin.
  175.  
  176.  If you still don't have enough free hard-disk space, delete any 
  177.  large files you no longer need, or copy them to diskettes or 
  178.  some other type of removable storage device.
  179.  
  180.  --------------------------------------------------------------------
  181.  Starting Account Setup
  182.  --------------------------------------------------------------------
  183.  
  184.  To start Account Setup, from the Start menu, choose Programs, then 
  185.  choose Netscape Communicator. From the submenu, choose Account Setup.
  186.  
  187.  --------------------------------------------------------------------
  188.  Trouble creating a new Internet account
  189.  --------------------------------------------------------------------
  190.  
  191.  If you are having trouble using Account Setup to create a new Internet
  192.  account, review the following points and try again. If Account Setup 
  193.  gives you a message that says Connection Error, read the explanation on 
  194.  the screen and refer to the appropriate troubleshooting topic in this 
  195.  section. Here are some general tips:
  196.  
  197.  *Make sure your modem is installed, connected properly to your computer
  198.   and phone line, and turned on.
  199.  *Verify that the correct modem type is selected in the Your Modem screen. 
  200.   Look in your modem's documentation to confirm its manufacturer and model 
  201.   name. If your modem is not listed in the Your Modem screen, choose Generic
  202.   and your modem's speed (for example, 28.8 kbps). Also, make sure that you
  203.   have selected the port to which your modem is actually connected. 
  204.  *If you need to use special dialing prefixes or codes to turn off call 
  205.   waiting or to access an outside line before dialing, be sure that you have
  206.   entered the information correctly in the Dialing Settings for Your Location
  207.   screen in Account Setup.
  208.  *Try connecting again. When you connect, follow the directions on the screen 
  209.   for establishing an Internet account. 
  210.  *The Internet Account Server or the ISP's server might be busy. 
  211.   Try connecting again later. 
  212.  
  213.  --------------------------------------------------------------------
  214.  Trouble with your modem
  215.  --------------------------------------------------------------------
  216.  
  217.  If Account Setup tells you that there is a problem with your modem, 
  218.  or if your modem won't dial, the problem is probably easy to correct. 
  219.  Here are some general tips:
  220.  
  221.  *Verify that the power switch of your modem is on. You might even turn 
  222.   the modem off and then on again, just to make sure. 
  223.  
  224.  *Check the Your Modem screen in Account Setup. See your modem's 
  225.   documentation to confirm its manufacturer and model name. If your modem 
  226.   is not listed in the Your Modem screen in Account Setup, choose Generic
  227.   and your modem's speed (for example, 28.8 kbps). Also, make sure that 
  228.   you have selected the port to which your modem is actually connected. 
  229.  
  230.  *Make sure that your modem is connected properly. See your modem's 
  231.   documentation for details. In general, for external modems, one cable 
  232.   goes from the modem to the telephone wall jack, another cable goes from
  233.   the modem to the telephone itself, and a third cable goes from the modem
  234.   to the back of the computer, usually into the modem port (the modem port
  235.   is marked by a telephone icon). On some modems, a power cord reaches from
  236.   the modem to the wall power socket. Make sure all cables and the power 
  237.   cord are firmly plugged in. 
  238.  
  239.  *Verify that your modem was installed properly. Some modems include special 
  240.   software that needs to be installed on your computer. If you are not sure 
  241.   about whether your modem includes special software, see the modem's 
  242.   documentation. If you aren't sure whether the software is present on
  243.   your computer, reinstall the software according to the manufacturer's 
  244.   instructions. 
  245.  
  246.  *See Windows online help for more modem troubleshooting tips.
  247.  
  248.  --------------------------------------------------------------------
  249.  No dial tone on the telephone line
  250.  --------------------------------------------------------------------
  251.  
  252.  If you use a voice messaging system provided by a phone company 
  253.  and your modem uses your regular phone line, you might need to get your
  254.  messages before you can connect to your Internet account. 
  255.  
  256.  Some voice messaging systems alert you to the fact that you have
  257.  new messages by changing the ordinary dial tone of your phone to
  258.  a fast dial tone (an on-off-on-off dial tone). When this happens, 
  259.  your modem, unable to detect an ordinary dial tone, can't dial out. 
  260.  The solution is to get your new messages. When you have heard and 
  261.  acted on all of your new messages, your normal, continuous dial tone 
  262.  will be restored and you can connect to the Internet. 
  263.  
  264.  Pick up the receiver of your phone and see if you can hear the dial tone.
  265.  If you can't, then another telephone on the same line might be off the hook, 
  266.  or there might be something wrong with your telephone line. Make sure that 
  267.  your phone line is plugged into your modem.
  268.  
  269.  --------------------------------------------------------------------
  270.  The Internet Account Server connection is cut off
  271.  --------------------------------------------------------------------
  272.  
  273.  Your phone line might have a service, such as call waiting, that is 
  274.  interrupting your phone call. In Account Setup, make sure you've entered
  275.  the characters that turn off call waiting. (If you are not sure how to 
  276.  turn off call waiting, contact your local telephone company or operator.)
  277.  
  278.  It is also possible that you were disconnected automatically because 
  279.  your computer was idle for a certain length of time. Try reconnecting 
  280.  from Account Setup. Another possibility is that your modem is trying to
  281.  transfer data too fast. Make sure you specified the right type of modem
  282.  in Account Setup and reconnect. To change the modem or call waiting 
  283.  settings you entered in Account Setup, you must exit from Account Setup
  284.  and start it again.
  285.  
  286.  
  287.  =============================================================
  288.  
  289.                        Viewing the Release Notes
  290.  
  291.  =============================================================
  292.  
  293.  To review the release notes for Communicator,
  294.  start Communicator and choose Release Notes from the Help
  295.  menu.  Alternatively, you can type the following URL into the
  296.  Location field of the Netscape Navigator window:
  297.  
  298.  http://www.netscape.com/eng/mozilla/4.0/relnotes/due-4_0.html
  299.  
  300.  =============================================================
  301.  
  302.                        Where to Get More Information
  303.  
  304.  =============================================================
  305.  
  306.  Communicator's Reference Library provides access to online 
  307.  information that supplements Communicator's built-in help. 
  308.  To open the Reference Library, start Communicator and choose
  309.  Reference Library from the Help menu. You don't need to be
  310.  connected to the Internet to view this information.
  311.  
  312.  =============================================================
  313.  
  314.  Netscape Communicator is subject to the terms detailed in the license
  315.  agreement accompanying it.
  316.  
  317.  Bitstream's Prima Sans Roman, Prima Sans Bold,Prima Sans 
  318.  Oblique, and Prima Sans Bold Oblique fonts have been installed 
  319.  on your machine and are for one user only.  
  320.  
  321.  Bitstream grants to you only, the non-exclusive, 
  322.  nontransferable right to use and display the Bitstream's Prima 
  323.  Sans fonts on a single system only. The Bitstream Product and 
  324.  the accompanying materials are copyrighted and contain 
  325.  proprietary information and trade secrets of Bitstream. 
  326.  Unauthorized copying of the Bitstream product even if modified, 
  327.  merged, or included with other software, or of the written 
  328.  materials, is expressly forbidden. 
  329.  
  330.  
  331.